Etica Soluzioni - L'Azienda

Chi siamo
Etica Soluzioni nasce nel 2003 dalla volontà di due giovani professionisti del settore IT che hanno l’intuizione di proporre all’interno del mercato della refezione collettiva ciò che mancava:
un sistema informatico per gestire la mensa che fosse semplice e facilmente fruibile dagli utenti ma allo stesso tempo funzionale e rispondente dei bisogni dei clienti.
Nacque così School Net, software gestionale in grado di amministrare e monitorare il servizio della refezione scolastica e dei servizi secondari in tutte le sue fasi, che in pochi anni è divenuto il sistema più diffuso nella PA in Italia.
Etica Soluzioni è cresciuta di anno in anno, senza mai una battuta di arresto, a differenza di molti competitors attivi sul mercato da molti anni prima.
La crescita è stata rapida grazie alla volontà di offrire un prodotto valido ed efficace e alla flessibilità di una struttura composta da un team di giovani ragazzi motivati e appassionati di Informatica.
Il passo nello sviluppare altri gestionali è stato breve e l’Azienda è ora leader in Italia per la refezione collettiva nelle sue diverse declinazioni (scolastica, sanitaria e aziendale).
Sforzati di non avere solo successo, ma piuttosto di essere di valore. (Albert Einstein)
Soluzioni
Prova la demo del software per la ristorazione
Richiedi gratuitamente e senza alcun impegno una versione dimostrativa del gestionale adatto alle tue esigenze!
Vuoi provare?Assistenza
Il Team di tecnici qualificati è in grado di affrontare e risolvere, in tempi molto brevi, la totalità dei problemi rilevati e di offrire un servizio di consulenza in grado di rispondere alle esigenze più varie.
Una struttura dedicata è preposta all’assistenza telefonica ed alla risoluzione dei problemi tramite collegamenti remoti ed on-site in tutta Italia.
Sono previsti differenti livelli di intervento, con tempistiche di intervento generalmente entro 2-4 ore dalla richiesta.
L’utilizzo di un sistema CRM (Customer Relationship Management) consente di monitorare la qualità del servizio offerto e la velocità di risoluzione dei problemi segnalati, nonché per raccogliere le opinioni e le richieste di funzioni aggiuntive fornite direttamente dagli utenti che conoscono le soluzioni informatiche offerte.
Tale approccio, focalizzato sulla comprensione delle necessità dei clienti, ha permesso al Team di Etica Soluzioni di instaurare partnership di lunga durata, basate su un rapporto di trasparenza e fiducia reciproca.